VOlUME 05 ISSUE 11 NOVEMBER 2022
1Nurhanna Riska Aprianti,2Agusdin,3Mukmin Suryatni
1,2,3University of Mataram, West Nusa Tenggara, Indonesia
DOI : https://doi.org/10.47191/ijsshr/v5-i11-12Google Scholar Download Pdf
ABSTRACT
An organization, especially in the scope employees of KPU Province NTB, must be able to have many skills and abilities, this of course makes KPU Province NTB employees harder and conducts training to increase the abilities of each employee. So that the background in this study are several variables namely competence, motivation, and organizational citizenship behavior (OCB) which are suspected to have a positive influence on the performance of the employees of the General Election Commission (KPU) of West Nusa Tenggara Province (NTB). The KPU Province NTB to see the performance of KPU employees conducts an assessment of the performance of its employees by evaluating the work by looking at skills (professional and technical), working conditions (level of risk, danger and fun or not), and responsibility (responsibility). The purpose of this study was to determine the effect of competence, motivation, and OCB on the performance of KPU employees in the Province NTB. This study uses quantitative methods, data collection by questionnaire survey as many as 57 employees as research respondents. Using analysis tools, the data is processed by Structural Equation Modeling (SEM) with Partial Least Square (PLS) and using Smart PLS 3.0 software. So that the competency results have a positive but not significant effect on employee performance, while motivation and OCB have a significant positive effect on employee performance.
KEYWORDS:Competence, Motivation, Organizational Citizenship Behavior (OCB), Employee Performance
REFERENCES
1)Adha, R. N., Qomariah, N., & Hafidzi, A. H. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja, Budaya Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Sosial Kabupaten Jember. Jurnal Penelitian IPTEKS, 4(1), 47.
https://doi.org/10.32528/ipteks.v4i1.2109
2) Amri, A., & Ramdani, Z. (2021). Studi Terhadap Faktor-Faktor Yang Menentukan Kinerja Seorang Karyawan. Sains Manajemen, 7(2), 129–143. https://doi.org/10.30656/sm.v7i2.3064
3) Anwar, M. C., & Ahmadi, S. (2021). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening ( Effect of Organizational Citizenship Behavior and Work Motivation on Employee Performance with Job Satisfaction. Ejurnal.Stieipwija, 3(1), 21–38.
4) Bentar, A., Purbangkaro, M., & Prihartini, D. (2017). Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Taman Botani Sukorambi ( TBS ) Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 3(1), 1–17. http://jurnal.unmuhjember.ac.id/index.php/JMBI/article/view/780/619
5) Cahyaningrat, M. B., Erviantono, T., & Wismayanti, K. W. (2002). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Pegawai Di Badan Perpustakaan , Arsip dan Dokumentasi Kota Denpasar. Jurnal Sosial Politik, 1–6.
https://ojs.unud.ac.id/index.php/citizen/article/view/29410/18199
6) Cesilia, K. A., Tewal, B., & Tulung, J. E. (2017). Pengaruh Disiplin Kerja, Perencanaan Karir dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(2), 426–434.
7) Dessler, G. (2021). Human Resource Management (16th ed.). Pearson Education Inc.
8) Dhermawan, A. A., Sudibya, I. G., & Utama, I. M. (2012). Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, Kompetensi, dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Kerja Pegawai di Lingkungan Kantor Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali. Jurnal Manajemen, Strategi Bisnis, Dan Kewirausahaan, 6(2), 173-184.
9) Edison, E., Anti Riyanti, A., & Yustiana, D. (2016). BUDAYA ORGANISASI DALAM ASPEK PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Di Hotel Perdana Wisata, Bandung). Tourism Scientific Journal, 1(2), 134. https://doi.org/10.32659/tsj.v1i2.8
10) Ena, Z., & Djami, S. H. (2021). Peranan Motivasi Intrinsik Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Minat Personel Bhabinkamtibmas Polres Kupang Kota. Among Makarti, 13(2), 68–77. https://doi.org/10.52353/ama.v13i2.198
11) Fitri, I. K., & Endratno, H. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening: Studi Pada Karyawan Hotel Bahari, Kabupaten Tegal. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 4(1), 52–65.
https://doi.org/http://fe.ummetro.ac.id/ejournal/index.php/JM/article/view/663
12) Fitriastuti, T. (2020). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasional dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 21(1), 60–68. https://doi.org/10.30596/jimb.v21i1.4149
13) Hair, J. F., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). Rethinking some of the rethinking of partial least squares. European Journal of Marketing, 53(4), 566–584.
14) Hutapea, M., Hasibuan, R., & Siahaan, S. (2013). Penentuan Kondisi Optimum Suhu Dan Waktu Karbonisasi Pada Pembuatan Arang Dari Sekam Padi. Jurnal Teknik Kimia USU, 2(1), 26–30. https://doi.org/10.32734/jtk.v2i1.1423
15) Kumar, K., Bakhshi, A., & Rani, E. (2009). Linking the “Big Five” Personality Domains to Organizational Citizenship Behavior. International Journal of Psychological Studies, 1(2), 73–81.
16) Mangkunegara, A. A. A. P. (2011). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
17) Muslimat, A. (2020). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Gramedia Di Jakarta. Jurnal Ekonomi Efektif, 2(4), 586. https://doi.org/10.32493/jee.v2i4.10691
18) Ningsih, Luh Kartika, S. M., & Suryanata, I. P. (2020). Buleleng Smile, Dedikasi Pemerintah untuk Rakyat (Nilacakra (ed.)).
19) Nurlindah, Mustami, M. K., & Musdalifah. (2020). Manajemen Pendidik dan Tenaga Kepdendidikan dalam meningkatan mutu pendidikan. Jurnal Idaarah, 4(1), 40–51.
20) Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Heath and Com. Abstract.
21) Organ, D. W., & Kavonski, M. (1989). Cognitive versus affective determinants of organizational citizenship behavior. Journal of Applied Psychology, 74(1), 157–164.
22) Prasetiyo, C., Pradhanawati, A., & Widiartanto. (2014). Pengaruh Kompensasi, Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt. Pelabuhan Indonesia Iii (Persero) Terminal Peti Kemas Semarang. Diponegoro Journal of Social and Politic, 1–9.
23) Pribaiyono, P., & Hendarto, W. (2019). Kompetensi Kerja Perusahaan Perkapalan. Jakad Publishing.
24) Putra, K., & Adnyani, I. (2016). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 5(7), 254942.
25) Rahmat, A. (2015). Hubungan Kompetensi Dan Lingkungan Kerja Dan Olah Raga Di Kota Gorontalo. Jurnal Manajemen, XIX(01), 122–135.
26) Rahmat, A., & Saryanto, A. (2021). Determinan Kepuasan Kerja pada Hubungan Kompetensi terhadap Kinerja Guru ( Studi pada SMK di Pekanbaru , Riau ). 3(1), 1–10.
27) Robbins, S. ., & Judge, T. A. (2013). Organizational Behavior 15th Edition. Pearson Education.
28) Rosmaini, & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1–15. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3366
29) S. Kasmir. (2016). No Title. The Mondragon Cooperatives and Global Capitalism: A Critical Analysis. In New Labor Forum, 25(1), 52–59.
30) Samsudin, S. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Pustaka Setia.
31) Shaleh, M. (2018). Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai. Penerbit Aksara Timur.
32) Sloat, k. c. (1999). Organizational citizenship. Professional Safety, 44(4), 20.
33) Soetrisno, A. P., & Gilang, A. (2018). Pengaruh Kompetensi Terhdap Kinerja Karyawan (Studi di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk Witel Bandung). JURISMA: Jurnal Riset Bisnis & Manajemen, 8(1).
https://doi.org/10.34010/jurisma.v8i1.998
34) Sunaryo, W., & Hadi. (2017). Pengaruh Motivasi, Disiplin Dan Kepuasan Terhadap Kinerja Pegawai PT. Anugerah Putra Siantan, Songsong, Singosari, Malang. Jurnal Ilmiah, 103–117. Universitas Islam Malang
35) Sutrisno. (2011). Sumber Daya Manusia. Salembas Empat.
36) Tabachnick, B. G., & Fidell, L. S. (2007). Using Multivariate Statistics (5th ed.). Pearson Education Inc.
37) Taruh, F. (2020). Motivasi Kerja (Meniti Suara Hati Menolak Prilaku Korupsi). Deepublish.
38) Vertika, P. U. (2019). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (Ocb), Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Upj Siklus Di Smk Negeri 7 Purworejo. Jurnal Pendidikan Ekonomi, 8(2).
39) Wahyudi, W. D., & Tupti, Z. (2019). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 31–44. https://doi.org/10.31949/dialogika.v3i1.2112
40) Wati, D. M., & Surjanti, J. (2018). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Pln (Persero) Area Bojonegoro. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(4), 386–394.
41) Wijaya, T., & Andreani, F. (2015). Pengaruh Motivasi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt Sinar Jaya Abadi Bersama. Agora, 3(2), 37–45.
42) Wildan, M. A., & Sa’adah, L. (2021). Pentingnya Motivasi Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan. LPPM Universitas KH. A. Wahab Hasbullah.