December 2023

Volume 06 Issue 12 December 2023
The Effect of Number of Customers, Working Hours, Business Location. E- Commerce Applications on Income of Micro, Small, and Medium Enterprises (SMES) in the City of Denpasar
1Gabriel Chandra Aji Dewanto, 2Dra. Ni Putu Martini Dewi, M.Si.
1,2Faculty of Economic and Business, Udayana University, Denpasar, Bali, Indonesia 80361
DOI : https://doi.org/10.47191/ijsshr/v6-i12-103

Google Scholar Download Pdf
ABSTRACT

Denpasar City is the capital of Bali province, which has 11,126 MSME units in the trade sector. This number is recorded from the data of the Bali provincial office of cooperatives and small and medium enterprises in 2022. MSMEs in the trade sector MSMEs in the trade sector are businesses that have many types and varieties of businesses. One type of business is in the field of clothing, which is included in the fashion category. This study aims to analyze the effect of the number of customers, working hours, business location, and e-commerce applications on business income. and e-commerce applications on the income of micro businesses in the clothing sector in Denpasar City, both simultaneously and partially. The data in this study This study uses entirely primary data obtained by distributing questionnaires to 100 respondents who were used as research samples. The determination of the sample is determined by the proportionate accidental sampling technique. Technique The analysis technique used is multiple linear regression analysis. Research results The results showed that the variable number of customers, working hours, business location, and e-commerce applications simultaneously have a significant effect on revenue. E-commerce applications simultaneously have a significant effect on income-generating microbusinesses in the clothing sector in Denpasar City. Partially, the variable number of customers, working hours, business location, and e-commerce applications have a positive and significant effect on the income of micro businesses in the clothing sector in Denpasar City. Based on the research results, to increase business income, it is recommended to increase the number of customers and working hours, as well as choose a business location in the clothing sales centers and use e-commerce applications in marketing their products. marketing their products.

KEYWORDS:

Number of Customers, Working Hours, Business Location, MSME, E-Commerce, Income

REFERENCES
1) Arfifahani, D. (2018). Pengaruh Nilai Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ekobis Dewantara, 1, hal. 43.

2) Artaman, D. M. A., Yuliarmi, M. N., dan Djayastra, I Ketut. (2016). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pendapatan Pedagang Pasar Seni Sukawati Gianyar. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 2, hal. 87–105.

3) Budiartha, Kadek dan Trunajaya. (2013). Analisis Skala Ekonomis Pada Industri Batu Bata Di Desa Tulikup, Gianyar, Bali. Jurnal ekonomi Kuantitatif Terapan. 6(1), hal. 55 – 61.

4) Dana Putra, I. K. S., dan Mustika, M. D. S. (2016). Pengaruh Modal Usaha dan Jumlah Pelanggan Terhadap Pendapatan Produsen Roti di Kota Denpasar Dengan Lama Usaha Sebagai Variabel Moderating. E-Jurnal EP Unud, 5(10), hal. 1125– 1143.

5) Dinas Koperasi dan UMKM Kota Denpasar. (2022). Data Jumlah UMKM Bidang Fashion Di Setiap Kecamatan Di Kota Denpasar. (2022). Data Keragaan UMKM Bali tahun 2022.

6) Eka Waliyati, D. S. (2021). Pentingnya E-Commerce bagi UMKM Pada Masa Pandemi Di Rt. 03 Kampung Surodadi, Siswodipuran, Boyolali. hal. 115- 121.

7) Farewell, V. T. (2014). Standardized Coefficients. Wiley Statsref: Statistics Reference Online, pp. 100–110.

8) Fitriyani, S., Murni, T., dan Warsono, S. (2019). Pemilihan Lokasi Usaha Dan Pengaruhnya Terhadap Keberhasilan Usaha Jasa Berskala Mikro Dan Kecil. Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(1), hal. 47–58.

9) Hartawan, Jember (2022). Peran Lama Usaha Dalam Memoderasi Pengaruh Modal Terhadap Pendapatan.

10) Husaini, dan Fadhlani, A. (2017). Pengaruh Modal Kerja , Lama Usaha , Jam Kerja dan Lokasi Usaha Terhadap Pendapatan Monza Di Pasar Simalingkar Medan. Jurnal Visioner dan Strategis, 6(2), hal. 111–126.

11) Indrajaya, M. W. (2012). Peran Jumlah Pelanggan Dalam Memediasi Penggunaan E-Commerce Terhadap Pendapatan Pelaku UMKM Di Kota Denpasar. E- Jurnal EP Unud, hal. 2959-2988.

12) Iskandar. (2017). Pengaruh Pendapatan Terhadap Pengeluaran Rumah Tangga Miskin Di Kota Langsa. Jurnal Samudra Ekonomika, 1(2), hal. 127–134.

13) Kasmi, K., dan Candra, A. N. (2017). Penerapan E-Commerce Berbasis Business To Consumers Untuk Meningkatan Penjualan Produk Makanan Ringan Khas Pringsewu. Jurnal AKTUAL, 15(2), hal. 109.

14) Kieso dan Weygandt. (2011). Intermediate Accounting edisi tahun 2011. Jakarta: Erlangga.

15) Mankiw. (2013). Pengantar Ekonomi Makro. Jakarta: Salemba Empat. Marantiani, D. N., dan Sri Budhi, M. K. (2017). Pengaruh Penggunaan E- Commerce, Jumlah Pelanggan Dan Modal Usaha Terhadap Pendapatan Pelaku UKM Di Kota Denpasar. E-Jurnal EP Unud, 6(10), hal. 2013–2042.

16) Meiliana Putri, P. B., dan Sukadana, I. W. (N.D.). (2022). Pengaruh Modal, Tenaga Kerja, Manajerial, Lokasi Usaha, Penggunaan E-Commerce Terhadap Penjualan Pedagang Fashion Kota Denpasar. E-Jurnal EP Unud, 11(7), hal. 2809–2837.

17) Ningrum, G. A. P. D. V., Ayuningsasi, A. A. K., dan Wenagama, I. W. (2020). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pendapatan Pedagang Bidang Fashion Di Kota Denpasar. E-Jurnal EP Unud, 9(1), hal. 147–176.

18) Pinatih, M. W. K., dan Indrajaya, I. G. B. (2019). Peran Jumlah Pelanggan Dalam Memediasi Penggunaan E-Commerce Terhadap Pendapatan Pelaku UMKM di Kota Denpasar. E-Jurnal EP Unud, 8(12), hal. 2959–2988.

19) Putra, F. R. (2017). Peran E-Commerce Dalam Pengembangan Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (UMKM).

20) Putra, I. P. A. S., dan Sudibia, I. K. (2020). Pengaruh Modal, Lama Usaha, Teknologi Terhadap Produktivitas Tenaga Kerja Dan Pendapatan UMKM Di Denpasar Utara. E - Jurnal EP Unud, 9(10), hal. 2209–2238.

21) Putri, N. K. A. A. W., dan Purwanti, P. A. P. (2022). Pengaruh Modal Usaha, Lokasi Usaha Dan Penggunaan Ecommerceterhadap Penjualan Umkm Bidang Fashion Di Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 11(11), hal. 1894.

22) Putong, Iskandar. (2000). Pengantar Ekonomi Mikro Dan Makro. Jakarta: Ghalia Indonesia

23) Qotrunnada Ratri Hamidah, A. T. (2019). The Development Of Small And Medium Businesses (Msmes) Based On Tecnology To Deal With The Industrial Revolution 4.0. pp. 346-350.

24) Rianty, M., dan Rahayu, P. F. (2021). Pengaruh E-Commerce Terhadap Pendapatan UMKM Yang Bermitra Gojek Dalam Masa Pandemi Covid-19. Akuntansi Dan Manajemen, 16(2), hal. 153–167.

25) Riswandi. (2019). Transaksi On-Line (E-Commerce): Peluang Dan Tantangan Dalam Perspektif Ekonomi Islam. 6(11), hal. 951–952.

26) Samuelson, Paul.A., dan William D. Nordhaus. (2001). Macro Economic. Ed. 14, Jakarta: Penerbit Erlangga.

27) Suyana Utama, Made. (2016). Aplikasi Analisis Kuantitatif. Denpasar: Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.

28) Tyas, D. R. N., dan Jember, I. M. (2019). Pengaruh Jam Kerja Dan Jenis Dagangan Dengan Lokasi Usaha Sebagai Variabel Moderating Terhadap Pendapatan. E-Jurnal EP Unud, 8(11), hal. 2501–2806.\

29) Utara, B., dan Yusuf, M. (2022). Jurnal Akuntansi STEI Pengaruh Electronic Commerce (E-Commerce) Terhadap BPJP. 5(1).

30) Yusuf, M. (2021). Pengaruh Electronic Commerce (E- Commerce) Terhadap Peningkatan Pendapatan Pada Umkm Di Kecamatan Bekasi Utara. 5(1), hal. 19–30.

31) Yusvita Aprilyan, Elin Erlina Sasanti, dan Isnawati. (2022). Pengaruh E-Commerce Terhadap Peningkatan Pendapatan Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) Di Kabupaten Lombok Barat. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi, 2(2), hal. 292–306.
Volume 06 Issue 12 December 2023

Indexed In

Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar Avatar